スケールアウト株式会社は、初回お問い合わせ時から仕事の完了まで、出来るだけオンラインにて遂行するため、以下のように対応します。

オンラインのコミュニケーション

はじめての方は、お問い合わせページよりご連絡ください。できるだけ迅速にご回答いたします。

通常の連絡は、ご状況に合わせて利便性・効率性・セキュリティ・コストなども考慮しつつベストな方法をお選び頂けます。例えば:

オーディオ・ビデオ・テキスト: Zoom, Skype, Messenger, Slack, Meet, Teams, LINE, WeChat, WhatsApp, Signal, Viber, 電子メール、電話、SMS, Fax

音楽系打ち合わせ: SyncRoom 

仕事のマッチングやエスクローなどを行うクラウドソーシング・サイト経由（CrowdWorks、Lancersなど）でのお仕事もお受けします。(詳しくはお問い合わせください)

オンラインのドキュメント

進行中のコンテンツ、ドキュメントや成果物などもオンラインでお届けできます。

フォーマット: 各種オーディオ・ビデオ形式、Office ドキュメント (Powerpoint, Excel, Word)、Google Docs、Adobe PDF や 各種 Creative Cloud 形式、その他ご相談に応じます。

ストレージ: Dropbox などを使用します。大きなデータ (> 1GB) もやり取り可能です。コードの場合は置き場所として Git も可能です。

オンラインの認証

契約書、覚書、請求書、領収書など弊社が用意するドキュメントは、DocuSign や Adobe Sign などの電子署名を交わすことが可能です。(状況に応じて郵送での契約もご相談可能です。)

オンラインのお支払い

以下のお支払い方法がご利用頂けます。

• PayPal
• クレジットカード (Visa, Master, American Express, JCB)
• 銀行振込 (三井住友銀行、楽天銀行)

どうやって使うのか？

課題をうまく効率的に解決していただくために、状況に応じて、上記の様々な手段を上手に使いこなす方法をご紹介いたします。

その他: 上記リストされていないものも、ご希望や状況に合わせて検討させていただきます。

オフライン(対面)はどうなるのか？

人と人の間の対面的なやり取り、生ならではの相互理解や感動などはなくなってしまうわけではありません。

一方で、特に新型コロナウイルスの状況では、オンライン(非対面)のビジネスに多くのメリットがあります。ビジネスを迅速に遂行するテック志向の会社として、弊社では一度もクライアントとお会いすることなく業務完了したケースもあります。

個別の状況を慎重に判断し、オフラインもオンラインも視野に入れてできる限り適切な対応を取らせていただきます。